# REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LALI STUDIO
**§ 1. Postanowienia wstępne**
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem **https://laliistudio.com**, w tym zasady składania zamówień na Produkty Cyfrowe, zawierania umów sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (Konto Użytkownika).
2. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:
**Katarzyna Apostoluk**
zamieszkała w: Bielice 74-202, ul. Jana Pawła II 56/1,
prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Adres e-mail: **hello@laliistudio.com**
3. W sprawach podatkowych Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług.
**§ 2. Definicje**
1. **Sklep** – platforma sprzedażowa i kursowa prowadzona przez Sprzedawcę.
2. **Klient** – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
3. **Konsument** – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. **Produkt Cyfrowy / Kurs** – treść cyfrowa (np. kurs online, e-book, nagranie wideo, plik PDF) dostępna w ofercie Sklepu, która nie jest zapisana na nośniku materialnym, a jest dostarczana w formie elektronicznej.
5. **Konto** – usługa świadczona drogą elektroniczną; wydzielona część Sklepu, do której Klient uzyskuje dostęp za pomocą loginu i hasła, w której gromadzone są zakupione przez niego Produkty Cyfrowe.
**§ 3. Wymagania techniczne**
Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu, składania zamówień oraz korzystania z zakupionych Kursów, niezbędne są:
1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
2. Aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
3. Aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox).
4. W przypadku plików PDF – oprogramowanie do otwierania tego typu plików (np. Adobe Acrobat Reader).
**§ 4. Zasady składania zamówień i płatności**
1. Ceny Produktów w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (Sprzedawca jest zwolniony z VAT, więc podatek wynosi 0 zł).
2. W przypadku informowania o obniżce ceny Produktu, Sprzedawca (zgodnie z Dyrektywą Omnibus) podaje obok ceny promocyjnej informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. W celu złożenia zamówienia należy wybrać Produkt, wypełnić formularz zamówienia i dokonać płatności.
4. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności (Stripe), co umożliwia płatność kartą, BLIKiem lub szybkim przelewem.
5. Z chwilą skutecznego dokonania płatności, między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta umowa o dostarczenie treści cyfrowej.
**§ 5. Dostawa i Konto Użytkownika**
1. Produkty Cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Dostawa następuje poprzez:
a) wysłanie wiadomości e-mail z linkiem do dostępu lub pobrania Produktu, ORAZ/LUB
b) automatyczne utworzenie lub przypisanie Produktu do Konta Klienta na platformie szkoleniowej.
3. Dostęp do Kursów online przyznawany jest na czas nieoznaczony (dożywotni dostęp), chyba że opis konkretnego Produktu stanowi inaczej. Sprzedawca gwarantuje utrzymanie dostępu do platformy przez okres funkcjonowania Sklepu.
**§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Refund Policy)**
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość **nie przysługuje Konsumentowi** w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Klient, składając zamówienie:
a) Wyraża zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej (Kursu/E-booka) natychmiast, przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia.
b) Przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru).
**§ 7. Reklamacje**
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt Cyfrowy zgodny z umową i wolny od wad.
2. W przypadku problemów technicznych z dostępem do Kursu lub pobraniem plików, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail wskazanym w § 1.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
**§ 8. Prawa autorskie (Licencja)**
1. Wszystkie Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Zakup Produktu nie przenosi na Klienta praw autorskich majątkowych. Klient otrzymuje jedynie niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu dla własnych potrzeb (do użytku osobistego).
3. Zabronione jest rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedawanie lub publiczne prezentowanie materiałów wchodzących w skład Kursu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
**§ 9. Wyłączenie odpowiedzialności**
1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby treści zawarte w Kursach były rzetelne i pomocne, jednak mają one charakter wyłącznie edukacyjny.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty finansowe lub biznesowe uzyskane przez Klienta w wyniku stosowania wiedzy zawartej w Kursach, ponieważ zależą one od wielu czynników niezależnych od Sprzedawcy (np. zaangażowania Klienta, warunków rynkowych).
**§ 10. Dane osobowe i pliki cookies**
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, prowadzenia Konta Użytkownika oraz realizacji obowiązków prawnych (księgowych).
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.